黄苓：“当然可以，其实我这边已经开始在整理了。”
“资料大概今天能整理完，明天我去面包厂给你送去。”
“不用了，黄经理，”孟箬说
，“我明天直接去广告公司找你，正好跟你商量一
应对乐玛的对策。”
翌日一早，孟箬便让司机开着车去了趟广告公司。
这辆车是和游彻那辆一起买的，一黑一白，两辆桑塔纳。
游彻用黑
，她用白。
游彻之前考过驾照，所以平时
行都是他自己开车。
她还没来得及考驾照，就先雇了个司机。
到广告公司后，孟箬直接来到黄经理办公室。
黄经理给她倒了一杯红茶，然后将整理的文件递给孟箬。
“孟总，我昨晚刚得到准确消息，说乐玛那边的烘焙品牌，打算走
端路线，面包和
糕的定价价位应该也会比思甜的。”
“这算是一个好消息。”她说。
孟箬
，这确实算是一个好消息，这代表乐玛不是直接对标他们。
如果乐玛对标的是他们这个消费人群，那乐玛的烘焙品牌连续开店后，对思甜烘焙坊的打击将是毁灭
的。
孟箬将资料翻阅得差不多，然后合起文件。
“黄经理，你知乐玛大概什么时候开始投
生产，并开店吗？”她问。
黄苓：“这次乐玛百货
军烘焙行业是个大工程，我预估至少还需要两三个月的时间。”
“那思甜必须要趁着乐玛正式烘焙市场前，
什么了。”她低声。
坐以待毙肯定是不行的。
黄苓颔首：“孟总，你这边需要什么帮助随时跟我提。”
“好，”孟箬，“黄经理，这份资料我先带回厂里了。”
“这几天我会大概拟个计划书，届时，营销方面可能需要你这边的帮助。”
“我这边肯定全力
合孟总工作。”黄苓一脸认真。
离开广告公司后，孟箬又回了面包厂，她刚到办公室，正准备拿本
草拟一份计划书，这时，办公室的电话又响起。
她接起电话，是五店的面包师傅打来的。
“孟总，不好了，店里的服务员和顾客吵起来了，现在店里
成了一锅粥。”面包师傅说。
孟箬闻言蹙眉，意识问：“怎么回事？”
但一想，事
说起来复杂，估计在电话里，一时半会儿也解释不清。
她便直接：“王师傅，你尽量稳住现场，我现在就过去。”
然后她又叫来司机，两人驱车往申岗区的五店赶去。
还真是屋漏偏逢连夜雨，这边乐玛竞争的事还没开始
理，五店这边又了问题。
在去五店的路上，孟箬便低沉思，是不是店开得太快了，
理不当导致的问题。
不过现这
况也算正常，她一个人
力有限，不仅要着厂，还要盯着五家店的运营状况。
四店五店又几乎是同时开的，她当时也忙，并没有
太多力看着四店五店的经营状况。
想到这，孟箬脑里冒一个想法，是时候成立个理
门了。
五店开在街区，汽车不去。
司机便将车停在路边，两人步行到五店。
她特地让司机跟着一起，孟箬想的是，司机是位男同志，待会儿要真有什么事，有位男同志在
边，气势上也
。
她一走街区，就看见五店门
围着不少看
闹的人。
孟箬和司机挤过人群，才看清楚店里的况。
五店的服务员还真和一位大
吵了起来。
大手里拿着面包指着服务员，不依不饶地一直说。
服务员则被旁边的糕师傅拉着，让她少说两句，服务员也是个爆脾气，只要大说一句，她必回一句。
形象店[
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顾客：“你那什么态度，我都说了我不要这个，你还非给我拿这个。”
服务员：“那你一开始怎么不说清楚，在那指。”
顾客：“我哪里知你家面包都叫什么，肯定就只能指啊。”
顾客又：“还有你这小姑娘，帮我拿错面包也就算了，还给我算错价格。”
服务员：“我哪里有算错，你手上这款面包就是4块。”
……
孟箬见状，连忙低声对旁边的司机说：“钱师傅，等麻烦你帮忙驱散一围观的人群，再在门挂上打烊的牌。”
司机师傅。
代完，她才面带微笑地走上前，制止住吵架的两人：“您好，大，我是这家店的老板，您有什么事可以跟我说。”
说完，她又朝糕师傅使了个
神，示意她和司机一起驱散人群。
糕师傅会意。
等人群驱散，门挂上打烊的牌后。
孟箬笑着跟顾客说：“同志，实在不好意思，您有什么需求都可以跟我说。”
大闻言，打量了孟箬一，说：“你是这家店的老板？”
孟箬笑着：“是的，我是老板。”
“看着还
年轻的。”大小声嘀咕了一句。
“既然你是老板，那我可要好好跟你说说，你这个店的服务员态度也太差了。”
“她以为自己是在国营商店上班，吃公家饭呢？”
“我都跟她说了我要另外一个面包，她非要给我拿这个。”大扬了扬手上的面包说。
“不仅如此，账还给我算错了。”
……
大一说完，服务员也开始跟孟箬解释起来。
经过两人七嘴八
的讲述，她大概拼凑事的来龙去脉。
就是服务员问大要哪款面包，大隔着玻璃橱窗指了一，结果服务员拿错了。
然后因为排队的人多，服务员赶时间也就没再跟顾客确认，直接打包起来。
大一看面包款式不对，就说：“你拿错了，我要的不是这个。”
服务员呢则觉得自己拿错面包责任在大，是大没指明白。
或者大不该用手指指，而应该用嘴
说清楚。
再者，面包已经打包好了，服务员不想重新打包，觉得浪费时间，语气便有些不耐烦。
“这都打包好了。”
大这时已经有不兴了，但后面排队的人在
促，她也只能勉付账，结果一问价钱，还多一块钱，她就觉得服务员是故意的。
故意拿错面包，想多收一块钱。
于是，大绪瞬间爆发，双方就此争执起来。
这事要认真说起来，确实是他们店服务不到位导致的。
“大，实在不好意思，让您有了不愉快的
验。”孟箬致歉。
“您看这样行不行，您一开始想
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