第48汪、歉跟赔罪

    曾倪倪没有将自己的惊讶表现来，她安静站在原地，把事给弥槿去解决。

    这已经不是她能理的事了，人家老板都在这里了，当然是给他理。

    我记得已经特别吩咐过，不希望商场再现这专柜服务态度不佳的问题，没解决就算了，还被我亲自碰上，你们到底是怎么办事的？弥槿的语气的，听起来没有任何杀伤力，然而他的话语却让人背脊发凉。

    弥槿不骂人，也不喜争执，可这件事太严重了，他得理才行。

    不理的话公司收会被影响，他就没有钱拿来当老婆本了，这可太严重了。

    弥槿的话才说完，这间百货公司的总经理就赶来了现场，他刚刚还在分公司开会，没想到属跟他说，总裁在商场遇到了没有礼貌的店员。

    赶快歉。楼层经理着店员的背，让她跟曾倪倪歉。

    不用了，她既然不是诚心有所愧疚，那就不用歉了，她要是真知对错，刚刚就会懂得尊重我，她歉是因为害怕被惩，我要这样的歉什么？曾倪倪看着那个店员，脸上的表没有愤怒也没有得意。

    她并不是不愿意原谅人，而是不愿意原谅没有反省的人。

    曾倪倪认为她所要求的礼貌打从一开始就没存在过，即使歉了对方又对她有多少愧疚？恐怕也是厌恶居多，这迫人所得来的歉看着也虚假，不如不要。

    见曾倪倪的态度明确，弥槿也定了理方式。

    你们知你们错在哪里吗？弥槿的声音再次响起。

    属们不才，请总裁指教。总经理混迹商场多年，比副理跟楼层经理明得多，知这况歉是解决不了问题的。

    你们不该放这品行不佳的人来公司，专柜品牌是我们的门面，门面脏了，生意怎么？弥槿云淡风轻几句话，把副理跟楼层经理吓得手都在抖。

    他们错的不是没有教好员工，也不是没有阻止员工的无礼，而是更严重的没有挑选好员工，这已经充分显示了他们业务能力的不足，直接开除都是有可能的。

    是的，我回去后会写一份报告书，调整服务教育及人资门方面的运作方向，以求未来不会再发生这事。总经理说。

    嗯，好。弥槿，他已经有些想离开这里了，态度漫不经心的，却还是维持着良好的教养没有恶言。

    总裁，请给我们歉跟赔罪的机会。楼层经理带着那个店员颤颤巍巍地表示。

    弥槿看向曾倪倪询问她的意见。

    曾倪倪摇了摇。

    曾倪倪没兴趣看这里上演任何霸总裁的戏码，她没觉得自己赢了，她依旧浑充满着被冒犯的不适。

    着别人的给她歉这事，曾倪倪不喜，那不过是阶级压制所得来的虚假表象，她才不屑。

    倪倪刚刚已经给过了，在我说我是总裁前，她有无数次歉的机会，是她自己不要的。弥槿见曾倪倪不要歉，于是转对楼层经理说。

    请问总裁，这件事的置是？裁员吗？总经理问。

    不用裁员，专柜既然认为品牌名声贵到可以对人恶言，那想必跟我们公司的理念不合，直接撤柜吧，副理跟楼层经理不置，你们回去好好想想以后该怎么好自己的工作。弥槿说。

    总裁总经理似乎认为这个置不妥。

    我会再亲自跟专柜代理商联络，这件事到此为止。弥槿的目光沉静，却是不容否认。

    是。总经理低。

    店员原本还存着一丝侥幸，希望前这个看似温和的男孩会从轻发落，没想到不只是她被开除，甚至连累了背后的品牌。

    完了，她害得品牌被撤柜，这件事肯定会闹得沸沸扬扬，她从此之后在业界名声就臭了，再也不会有任何档品牌会聘用她当店员了。

    我店员颤抖着声音开。

    次找工作之前，先好好反思自己该如何成为一个有礼貌的人，妳今天的态度不只让她生气，我也觉得很不舒服，这才是我惩妳的原因。弥槿对那个店员说。

    店员闭上嘴，不说话了。

    那我先离开了。弥槿叹了气，他觉得理这杂事好累人。

    总裁慢走。总经理朝弥槿行了个礼，看着弥槿牵起曾倪倪的手离开。