了个懒腰。
再过半个小时，她就能
班回家，拥抱柔
的床了。
充实而
好的一天。
然而，第二天晚上班前，小白
杂货铺收到了来自顾客“大雄不会飞”洋洋洒洒的五百字差评。
这是开店以来，爆款商品收到的第一条差评。
白栗傻
了。
3
白栗在屋
里来来回回走了六圈有余，越想越气。
她坐回电脑前，调
昨晚成
的那笔订单，记了“大雄不会飞”的手机号码，拨了过去。
“嘟嘟嘟……”她用公司座机打的，对方没接。
那位名叫“大雄不会飞”的顾客，发表了一则五百字的评论，
上了模型实图和宋念的艺术照。
前两百字表达了他的不满，说商品
有瑕疵，严重失真，这是网店欺骗消费者的行为，劝诫广大朋友别再购买以免上当受骗。
后三百字提了质疑，老板未得到当事人的同意，侵犯艺人肖像权。此类为了赚钱卖人格的事
令人不齿。
此差评一，钓了不少“受害者”，纷纷在这条评论留言，说自己不愉快的购
经历，还暗示无良店家不择手段删差评。
那条差评盖了超过了二十楼，已经严重影响了网店的声誉和订单数。
新老顾客发来消息质疑，宋念这
级别的明星，怎么可能会让无名小卒亲密靠近？
一时间，白栗的淘宝号快被私聊消息挤爆了。
白栗询问过同事和经理，他们态度
决语气肯定——那些人在
造假消息。
小白杂货铺一直保持着良好的信誉，没
过见不得光的事。
郁佳鹤也曾对白栗这么说过，这是令她骄傲的一
。
上班第一天，她也就真人模型是否侵权的问题，问过表
郁佳鹤，表说这个模型是获得了授权的，她家里还放着白纸黑字的签约书。
每卖一个真人模型，宋念以及他的经纪公司也能分到红利。她相信表的为人。
白栗给“大雄不会飞”发过淘宝短消息，迟迟未得到回复。
差评楼越盖越
了。
时间就是金钱。
办公室里的欧式摆钟晃过了九。手指敲击在键盘上的声音在耳
清晰地放大。
超班时间已经半个小时，来换班的同事劝白栗回去好好休息。
白栗摇
，她沉住气，再次拨打了“大雄不会飞”的电话。
这回，她用的是私人号码。
“晚霞的红蜻蜓呀，请你告诉我，童年时代遇到你，那是哪一天……”
对方的彩铃是一首经典儿歌。
熟悉的旋律勾起了她的年少回忆。白栗以前喜
风琴，每天站在窗迎着早晨的风，对着烟火气息
郁的小巷奏这首歌。
路过的阿伯，会停卖馄饨的手推车，驻足听她演奏完整首歌，然后心满意足地离开，不论晴雨。
有一回白栗生病了，窝在房间里没动，那阿伯特地来敲门，送了一碗
腾腾的馄饨给她。
她还记得，当时的泪，盈满了眶。透过雾气看到的那张脸，慈祥得令人心安。那是她这辈见过的，最温柔的面孔之一。
十七年的小城生活，纯粹安逸到白栗都快忘了，这世界还有很多人，把自己埋在黑暗里。
想着想着，泪竟然在她浑然不知的况
落脸颊。
凉凉的泪珠滴落在白栗的手背上。
她愣愣地
了鼻，听见电话那短暂的安静后响起的好听的男声。
“喂，你好。请问有什么……”男人话说到一半停来，错愕了几秒后问，“你哭了？”
原本站在窗边的白栗踱步回了座位，她了一张纸
拭了突然现的泪。
“您好。谢谢您接我的电话。大雄不会飞先生，我是小白杂货铺的客服哆啦没有梦，想跟您谈谈四十分钟前你发的那条差评的事。
造成您的困扰我们表示抱歉。如果您对产品不满意，可以申请退货，收到货后我们将全款退回。
我们恳请您撤回那条差评，可以么？因为它的确影响了我们店的生意。况且，我们店的产品并没有您说的那些问题。”
白栗语速飞快，完全不给对方缓冲的机会。
电话那的宋念杵着拐杖，站在别墅的天台看城市的灯火。他只是傻呵呵的笑，女生的声音听起来有
熟悉
。
耳边的风呼呼而过，夹杂着秋的萧瑟与薄凉。电话那的女生声音温和，态度却万分
，接着又说了一大堆。
久违了的人间烟火气，真挚而妙，将他心所有的
霾一扫而空。
宋念垂帘，用撒
似的语气，迂回
：“虽然有难以启齿，但是我觉得还是有必要说一。我可以撤掉差评，不过在那之前，你得用事实说服我。”
白栗侧着
脖，眯了眯睛。“我刚刚说的全是事实。”
“你到底要怎么样才肯撤差评？”白栗恨不得哀嚎了，她嘴
都快说
了，对方似乎
本就没听
去。
“你刚才怎么哭了？”宋念歪着，问。
白栗回：“请不要说与我工作无关的事。”
她会哭，纯粹是因为听到那首儿歌，
动了某个开关，回忆起了往事。
上苍给她重活一次的机会，她的
心盛满了激。
她还活着，真是太好了。
白栗从椅上起来，走到窗边，拉开窗帘，推开了窗，让风透来。
“我们的产品仿真度达百分之九十九，不存在您说的严重失真的问题。”
“不。”宋念一咬定，“你们的模型有不可容忍的瑕疵。”
“哪里有瑕疵？”白栗有疼，没好气地说。
和这个人好言好语说了十多分钟，毫无展。白栗的耐心都快被磨没了。
宋念压低声音，一本正经：“尺寸不对。”
咋咋呼呼的小妞彻底安静了来，嚣张气焰灭了不少。
想象着对方的窘态，宋念一脸的惬意。
电话这边的白栗，
着一张番茄脸，从牙
里挤两个字
ql请记住本站地址http://m.quanbl.com