什么？」她不解
「不！不！我……我……只是想知能享受到什么程度的……」我转而推敲地问。
「啊！当然是全
……我们怎么会只提供一半的服务呢？顾客至上呢！」乘务员小
明白过来，眨着
向我微笑。
「不过……」乘务员小继续解释说，「为避免乘务员与乘客有严重争纷，也就是指意外怀
，我们会事先服用避药，而且……」乘务员小脸红地停顿了一
，「一阶段的服务过程必须使用保险。」
我这才发现，她手上不知什么时候已经多了一只漂亮的粉红
保险。
我
，表示理解。
「哪……可以请教你几个问题吗？」
「请！」
「能请教你的芳名吗？」我发现乘务员小
前的牌
上只标示着代表车厢号和个人编号的数字，并没有标示姓名。
「对不起！我们不能告知乘务人员的姓名。」
「也是规定吗？」
乘务员小轻轻。
「你今年几岁？已经结婚了吗？」我续问，「问这个总不犯规了吧？」
「嘻！你的问题早有几十位客人问过了！如果是别人的话我一定会推说规定不能告知，不过你的话……」乘务员小停顿了来，
目在我的脸上上打量了一番，但这举动并不会使人产生反
，反而生
异样的优越，「就破例告诉你吧！人家今年２５岁，尚未结婚！」
突然这位乘务员小表现小女孩般的模样，不再是乘客与乘务员这
疏远的关系，立时到双方距离拉近不少。
「２５岁？这么年轻就被选
到Ｚ字列车担任乘务员了！」
「也没什么啦，我们这批列车小有几百名，多数是原来『Ｔ字车』乘务员，并向社会公开招聘了几十名大
专生，经过２６天封闭式全
集训。」这位乘务员小有些自豪地向我介绍说，「我是大学本科，在列车小当算是学历
的，所以和其他骨
被派遣到东航
行了空标准的培训。」
「那你怎能接受这……呃……工作要求？」我随
问。
「我要生气了喔！你的语气好像在说我是特行业的小似的！」乘务员小嘴
嘟起来有动气地说。
「不！不！我不是这个意思！」
「每一个在Ｚ字列车上服务的乘务员都以此为荣！撇开待遇不谈，Ｚ字列车运行环境十分舒适，服务的
度也很低，加之我们的领导极尊重每一位服务的员工，绝无欺骗员工的行为，当初
Ｚ字列车组均提示此事，提供这服务是员工的义务，而员工遭遇问题时上级
门也全力解决，如有人想离开Ｚ字列车组也将提供丰厚的服务奖金，比普通列车乘务员
十年的工资还多。员工个人的资料是门的最机密，外人员完全无法得知。未标示姓名，是为避免将来有乘客找员工麻烦，因此在这里工作并没有后顾之忧。上级门的法
得员工们的信任，每位员工也十分
合。说我们是特行业这话是最最严重的侮辱！因为我们是铁路门的官方工作人员，很多人挤破都未必能得来呢！」
「对不起……我绝无此意！」我赶忙赔罪。
「没关系！只要你了解就好！」乘务员小释然。「而且也不是每位乘客都有机会享受车上服务的！」
「咦？」
「车上乘客这么多，想也知！服务对象是由服务员自行决定的。偷偷告诉你，太差劲的乘客我们也不会挑选！」乘务员小诉说秘密般俏
地说。
「那我就是被你选上的啰！」心涌起一阵悸动。
「那外界为何均未听过此事？这事在现今的社会是不可能不被知的！」
「说？我们绝无要乘客保密的义务，但此事公开的话，我们以后势将无法再提供这样的服务，请问……你要说吗？」乘务员小诉说最后一句时，
怀疑的神
。
我立时发觉我答不来。
「那女
乘客呢，有许多乘客是全家大小一起游的呢！」
「我们的特别服务只限男乘客，当然不会让女乘客知，对夫妇乘客是绝不当面透任何暧昧的暗示。如有需要一定是私由客人自行要求，以维护乘客及门信誉。」乘务员小解释。
而我立刻想到夫那家伙！
我不得不佩服想这的人的脑
，能在现今信息公开迅速的科技时代隐藏如此的事，要知搭乘过Ｚ字列车的人有多少由车票销售况就看得来了，但运用如此的心理因素任何人都不会想说来了！（尤其是男）毕竟没人要毁掉这样的列车服务！
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