人排我同事那边的队,也有优先权。”
“我不
!反正我们最早到!不许开!听到没有?你叫什么名字?叫你们经理来!我告诉你们,我家可是认识你们市领导的……”
罗青羽:“……”难怪这么嚣张。
唉,好像又惹麻烦了。
趁她撒泼的工夫,前台姑娘一心二用开好房间,把房卡和证件递还给罗青羽的同时歉意一笑。让站在一旁的行李生帮她拿行李,两人径自往电梯方向走。
看到罗青羽真的开走那间房,男人恼了,他不好找她麻烦,便拍桌要求前台的两人给他一个说法。
不
前台两位职员如何安抚,夫妇俩不听不听就是不听。
女人甚至气得要发疯,若非距离太远,她的手几乎打到女前台的
上。
“岂有此理!我要见你们经理!狗
看人低的东西,觉得我们付不起钱是不是?就你们这
服务态度,还五星级?一星都不给你!把你们老板叫
来……”
至于老板有没
来,罗青羽不知
,也不关心。考虑到
住时间太晚,不愿匆忙赶路的她为安全起见订了两天的房。
可她一
房就后悔了,因为房间楼层
,隔音,听不到雷声,却能透过窗
看见电光一闪一闪的。拉上厚重的窗帘又觉得闷,透不过气,总之一言难尽。
退房是不可能退的,有三间房,找一间没有窗
的就行。
还好,行李包防
,里边的衣
每一
都用密封袋装着,随手拿一包
来换洗,不必费心搭
,一直忙到凌晨四
多才能舒服地躺
歇息。
与此同时,原本应该寂静无声的大堂,正吵闹得像菜市场——
“神经病,当然要总统
房,几万块算什么钱?你没有吗?”刚到达的一名男
着个大肚腩,满脸不
兴,当众指责最先到的那对夫妇,“两间房怎么住?”
有老有小的,挤在两间房里像什么话?
“哥,不怪他,”之前吵架的女人忙替丈夫开脱,“那女人特别嚣张,不
我们怎么说她理都不理。还有这些服务员,一个个见钱
开……”吧啦吧啦。
只要不是打架,服务行业人员多半不会报警,尽量息事宁人,最后把值班经理吵
来
理。
他们一定要追究两位前台工作人员的责任,并且要求
上换房,“她一个人住什么大
房?你们真的是,
里不要只看钱,要替每一位顾客考虑周全……”
怎么可能呢?客人上去一个多小时了,可能老早睡
,怎么能够打扰?
于是,双方又起了拉锯战。
幸好,这群人里总有一位正常人,另一个年轻女人累了半天实在提不起
神吵闹,让他们先开房间让孩
睡觉,这场纠纷暂停闹腾。
但对方又提一个要求,明天早上九
必须换房,不然就找人跟酒店的老板谈。
这话什么意思,大家心知肚明。
于是,第二天的早晨八
,罗青羽被前台的电话吵醒,迷迷糊糊的:
“换房?我不用换……优惠?我不用优惠……他们人
多?现在几
?八
,那让他们换间酒店住呗……总之不换,两天后我走人,要么你让他们等两天?
不肯?那我
莫能助,就这样吧。”
本来只住一天的,现在不了,她要住满两天再走,看看那位认识市领导的人怎么对付她。不必麻烦霸总,等她失踪,他们自然会找来,自己还不用欠人
。
划算。
她半梦半醒的盘算完毕,翻个
继续安枕无忧……
第415章
雨后的冬晨,肃杀的寒意来袭,上班的人们纷纷穿着厚大衣、羽绒服
门。
酒店的前台,两位
穿黑
制服的经理正在
理
班事宜。得知大
房的客人不肯换,昨晚的值班女经理嘻嘻一笑,拍拍男同事的肩膀:
“迎接疾风吧,少年。”
像她们昨晚那样,白天闹起来更烦,因为客人多,大众的
绪容易受到影响。再
那位客人换房?不可能了,再
便是赶客,对酒店的声誉影响不好。
“是罗小
难沟通?还是樊先生更凶?”男经理想惦量一
,看看从哪方
手更妥当。
“当然是樊先生。”女经理
,“昨晚罗小
想要一间豪华房的,樊先生妹婿舍不得
钱订大
房,又不肯让
豪华房,这才惹恼她……不过她
手也忒大方。”
不仅一个人住那么大的房间,还一住住两天。再看看那位樊先生妹婿犹豫不决又抠门的作派,啧啧,差别
大。
“昨晚她
着登山包冲
来的时候,吓了我一
。”门童也该
班了,但遇上百年难遇的一次奇葩事,必须看看
闹,“拎一袋桔
,我以为她
来避雨的。”
不,是以为她
来避雷的,天空每炸响一次,她就往旁边蹦一
。可那雷在天边响,她在地上蹦,搞笑得很。
“应该是哪家
弟
来穷游
验生活的。”
这年
,穷游的未必穷,住星级酒店的未必是真富有。
“昨晚那妹婿骂我们骂得最凶,后来被自己人当众骂成狗,吭都不敢吭一声。”前台职员幸灾乐祸之余
表同
。
“吃
饭的正确姿势。”
饭
吃的人才最不要脸。
从事察颜观
工作行业的人,仅从谈话
便可听
许多细节,然后猜测一群人
谁的地位最
,谁的
份最卑微。
正当众人低声议论,一名
默默地过来,问值班经理,“昨晚是不是有位罗小
住?”
“是呀,我们正在讨论,李总监,事
是这样的……”
李总监摆手制止,“我知
,你们查查罗小
住哪间房。”
“
楼啊。”值班经理一边回答,一边查,当看到房号的
住客人姓名时,不由愣住,“陈小
?不对呀,我今早刚查过……”
“我知
,我改的。”李总监扫大家一
,语气沉缓,“大家都要记住,住这间房的是陈小
,没有什么罗小
。”
那位罗小
的资料全
被清除了,不
哪些人问起。酒店有替客人保密的义务,除非官方查询才如实汇报。
“为什么?”
“我不知
,这是官方
门的意思。她
住多久住多久,暂时不接受任何日期的预订。”至于是哪个
门,他同样不方便透
。
“可樊先生说认识市领导,要找老板。”今天当值的领班神
略忧,“他们人多,一旦吵起来对我们酒店的影响也不好。”
“怕什么?哪位市领导会为了朋友的面
找官方
门的麻烦?”女经理嗤了
,“算你们运气好。”
之前是酒店与樊先生
的市领导的矛盾,如今不是了,是樊先生和罗,啊不,是陈小
后台的博弈,看谁的
更
。
啧啧,蛮期待的。
“别在这儿
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