黄粱梦 - 第10章 :明天见

上一章 目录 下一章

    :明天见

    新人的培训给了骆霜和小李。

    骆霜最近心变得不错,大顺被温瀚池送了回来,她又涨了工资。

    新职的男员工陆铭得不赖,两个人得了空闲就双排打游戏,跟以前刚和温瀚池搞暧昧时一模一样。

    那三个女生表现得也不错,其一个叫席霏的女生得到了小李和骆霜一致的好评。

    话不多、办事手脚利索,就是有些向,冷着一张脸对客不是很,每次吃饭都是独来独往的。

    但履历十分优秀,所以黄翎在面试过后还是留了她。

    午黄翎忙得有些晚了才去吃饭,到了餐厅,人不多,席霏一个人坐在角落的位置,一边玩手机一边心不在焉地吃着餐盘里的午饭。

    黄翎走过去,打了个招呼后在她对面坐来:“怎么这么晚才吃饭?”

    席霏没什么表,机械般地咀嚼着:“有些作我不太熟练。”

    “慢慢来,最近是暑假旺季事就会比较多。工作环境适应得怎么样了?”黄翎问。

    席霏只是,没说什么。

    还真是惜字如金。

    黄翎也没多说多问什么,席霏吃好先走了。

    溽的七月,光刺得人几乎睁不开,世界的彩也被剥去。

    天气件上全是三十九度或者四十度的温。

    早上开班前例会,黄翎提醒他们脏布草不能过夜,必须当天送、客房迷你吧台的需要严格检查保质期,以及调整了周排班和防暑福利。

    忙完,黄翎又去开了大会。

    驻店经理早早就来了,驻店经理姓陈,他的能力实在是,黄翎才来三个月就知这人是个工作狂。

    四十五岁,未婚没孩,整个人除了工作似乎只有工作。

    陈耀站着正在汇报工作,他旁边最上位的椅上坐着另一个男人,是总经理。

    虽然职有一段时间了,但黄翎也没见过这个总经理几面。

    悄悄问旁边餐饮的经理:“总经理今天也在?”

    “听说前台说昨晚上就过来了,睡客房的,你们房务今天早上打扫客房的人没遇见?”

    黄翎倒是不在意这:“估计是新人打扫,没认来。”

    “我们这个总经理只要你工作就没事。”

    底的窃窃私语被陈耀的声音打断。

    他清了清嗓,开门见山。

    周除了有好几个旅游团,还有一名常年住酒店,和酒店签了协议的重要客要带着自己公司的人来住五天。

    正在住的二十多个房间即将面临统一时间段的打扫,对房务来说是一个挑战。

    会议开到一半,孙琪接到电话说是有一个投诉,总经理挥手让她去安抚投诉的客人。

    一直等到散会,孙琪都没回来。

    黄翎也没放心上,脑袋里全是对自己门即将面对的大工作量时理能力的担忧,原本她还觉得招了四个人有些多,现在只恨当时二面试的时候十个人没有全来。

    抱着平板和笔记本朝着办公室走去,黄翎还在脑袋里想着工作署,但胃饥饿状态有些拖了后,抬起手腕看了时间,快到饭了。

    今天黄翎不想吃堂,骆霜又不上班,她拿手机准备个凉的外卖。

    手机一卡,等黄翎了电梯才好些。

    是小李打电话过来了。

    “喂,小李。”

    “黄副经理,你开完会了吗?前台收到个投诉,有一间房间还是待维修,我们在接班上也写了锁房,但不知为什么前台还是把房间卖去了,那房间地漏漏,客人不知,一去就摔倒了。房客已经送医院去了,这事孙经理说我们房务有一半责任,找了负责房间的席霏去了行政,都半个小时了还没回来。”

    黄翎重新电梯:“我知了。”

    等黄翎到行政的时候,乔云已经第三次用孙琪儿转走了话题。

    孙琪回回上当,但又回回反应过来。

    “乔经理,你的意思是不想理了?”

    “理,肯定理。”乔云拍脯,随即看了看面前沉默的席霏,叹了一气,这房务这么不团结?还是说房务那群人还没反应过来这况应该叫救兵?

    整个酒店里谁不知小陆总和黄翎的关系?

    这黄翎手底的人她也不好置,乔云又不懂他们前厅和房务在这况里谁占主要责任。

    乔云没孩本不知要怎么和孙琪这宝妈聊天,她已经努力克服自一提小孩就翻白的“过”症状,将自己养狗的心得汇贯通,只能勉在孙琪面前撑三个回合,前的孙琪还在纠缠,饭都到了,她还无法脱,乔云心疼自己的同时黄翎终于到了。

    她气息不稳,得有些厉害。

    一到门就听见孙琪非要乔云开除了席霏。

    乔云像是遇上了大赦一样开心:“黄副经理来了?”

    孙琪回见是她来了,哼了一声,微微扬起看起来像只斗

    黄翎朝她微微算作打招呼:“我来的路上了解过况了,投诉的事和我们房务没关系。我们在接本都写了锁房。”

    孙琪一听她说和房务没关系,条件反了起来:“怎么就和你们没关系了?谁有空一页一页看接本啊?我们前台照系统排房还能排错,他们房务怎么说至少也有一半责任,乔经理,你不能就扣我们前台妹妹一个人的钱。她过一段时间就要升领班了,这时候让她背分,她怎么办?”

    “系统是你们前台自己负责改状态的,我们房屋就负责打扫后上报。今天早上我们门看见没锁房还特意在系统里标了待维修,怎么就要和你们共担责任了?”黄翎抬手,有些气不过但还是轻轻拍了拍席霏,“你嘴这时候就不要惜字如金了,自己犯没犯错你不知啊,还在这里和她们浪费什么时间?现在去吃饭,午还有一大堆事呢。”

    看黄翎就要支走席霏,孙琪更生气了。

    孙琪拦着不让席霏走:“你们都发现我们没有锁房了,为什么就不提醒一?今天早上来了两个大团队,我们接待了四十多个人,你知我们有多忙吗?”

    黄翎最不怕的就是吵架,以前谈恋找了个毒的男朋友,后来去了国外单挑四个族歧视的teenar,用非母语都吵赢了。

    现在不过一个孙琪。

    她都不需要:“还要我们怎么提醒?登记四十个人的信息就忙了?我们一层楼二十多间房,一早上忙不停,我们楼层、pa、布草三班倒,还要盯着你们前台锁没锁错房间,行啊,今天我们承担一半责任,你们有本事就跟我们分一半的奖金和绩效。”

    乔云看黄翎吵赢了,适时来打圆场,给两个人一个台阶:“好了,现在不是推卸责任的时候。客人在房间里摔伤去医院



ql请记住本站地址http://m.quanbl.com
【1】【2】

添加书签

7.2日-文章不全,看不见下一页,看下说明-推荐谷歌浏览器

本站开启了加密功能,部分浏览器不显示第二页 请更换手机默认浏览器或者谷歌浏览器!

目前上了广告, 理解下, 只有这样才可以长期存在下去, 点到广告返回不了可以关闭页面重新打开本站,然后通过阅读记录继续上一次的阅读

搜索的提交是按输入法界面上的确定/提交/前进键的

上一章 目录 下一章