挂掉电话，他一抬
，发现周澍尧正望着自己，那双圆
睛直勾勾的，有着与众不同的专注。
“怎么了？”他问。
周澍尧现
一瞬间的慌
：“哦，没事……那个，白主任，我先去吃饭了。”
“好。”
跟大多数医院
堂一样，六附院的饭不难吃也好吃不到哪儿去，只能保证
净卫生吃饱不饿。
周澍尧心不在焉地扒拉着盘
里的菜，也不知
在挑拣什么。这些天，科室里风波不断，病人也不少，每天要记
无数条知识
，还没来得及消化，又遇到新问题，还有无意间听到的那个电话，“舍得回来了？”那句话在他耳边反复晃悠，语气暧昧又微妙，他不愿想，又不得不惦记着。
不容他多想，童立恩端着餐盘坐在他对面，一脸生无可恋地抱怨：“好痛苦啊~”
这是他康复返校后
到的第一个朋友。两人第一次在教室对视，就默契地认了彼此是同类，后来又经常被分在同一组，渐渐熟络起来。童立恩
格单纯，甚至带傻气，最近正在妇科实习。
“哪里痛苦了？”周澍尧问。
“我带教让我陪她上夜班。本来吧，上夜班也没啥，但她说我
气重，适合坐那儿镇宅。”
周澍尧笑声：“你那科室确实
盛衰。”
“她不说还好，一说我心里发
。我怕鬼啊，夜里走廊大灯一关，只剩红通通的光，走过去影都颤颤巍巍的，可吓人了。”
“你可拉倒吧，学了这么多年医，你说你怕鬼？”
“怎么了？我既信科学又信玄学不行吗！”童立恩理直气壮。
“行行行，你说得对。”
“那你带教是谁啊？”童立恩咬了
排骨，随问。
“柳老师，在白主任那组。”
“白熵？”童立恩瞪大睛，“你怎么落到他手里了，他不是了名的凶残吗？”
“没有！是外面传得太夸张，他人
好的。”
童立恩眯起：“你该不会是看上人家了吧？”
周澍尧立刻否认：“瞎说什么！人家是直的。”
童立恩颇为怀疑：“你怎么知？他跟你说的？”
“不是，在护士站听到的。据说前几年有女朋友，应该是在航空公司工作，从世界各地给他寄明信片，都是护士
们帮忙收的。不过后来就没动静了，可能分了。”
“好吧，那你说不是就不是吧。”童立恩耸耸肩，递给他一个“你觉得我会信吗”的神，低继续啃排骨。
周澍尧也没再解释，有些声音一直盘旋在脑里，不胜其扰。默默扒完最后一饭，两人匆匆别，各自回到忙碌的科室。
第二日，白熵的门诊。他提前二十分钟到诊室，往常都是早早开始叫号，今天周澍尧在，先给他上个小课。
“少说话，多观察，勤记录。”他言简意赅，“门诊要面对很多病人，不要让
绪坏了规矩。”
见周澍尧，他又补充：“不要跟病人吵架，吵架没意义，解决不了任何问题。在门诊忙一天，一个病人投诉就要扣掉一半的奖金，吵两次架你这一天白。看在钱的面上，也尽量不要吵。”
他一边打开电脑，一边说：“如果有病人或者家属跟你大呼小叫的，不要正面迎接他的绪，一旦绪上了，两败俱伤。你可以把耳朵暂时关掉，先把病历写了，
照自己的节奏敲键盘，他发他的火，你
你的事，等他气消了，再慢慢沟通。”
周澍尧皱眉：“上班要上得这么憋屈啊？”
“我上门诊说过的最多的话就是‘不好意思’，‘不好意思我没听清’，‘不好意思我接个电话’，‘不好意思系统卡住了您稍等’，总之遇事先退一步，能解决80的矛盾。”
白熵神淡然，似乎矛盾或委屈已是常态，完全
动不到他的绪，事实上，他的确也是这么执行的。对待患者一直客客气气、温言细语，偶尔遇到急躁的，也耐心听他把绪发
完，再一一讲解清楚。遇到耳背的老人，他会不自觉地提
音量，语速放慢：“记不住也没关系的，这张纸上我加
标了几
，对，就是这两行。看不清也没事，我有您女儿微信，电病历我已经发给她了。”碰到特别困惑的患者，他还会宽
：“不着急不着急，您问，问清楚再走，您不急我们就不着急。”
午十二，他让周澍尧先去吃饭，午再来。可等周澍尧吃完饭回来，白熵还在看诊，一直拖到一半，才把上午的号全
看完。
周澍尧忍不住问：“白主任，要不您在这儿歇会儿，我去给您买饭。”
“不用了，有累，吃不，我得先去趟卫生间。”
回来后，他靠在椅上闭目养神，周澍尧坐在旁边，大气不敢。
片刻后，白熵睛仍闭着，忽然开问：“上门诊什么
受？”
“我觉得您讲话很有技巧，不慌不忙的，商很。”
白熵坐起
，
着后颈：“门诊不是急诊，咱们这个科室遇到的病例，也不是三言两语就能说清楚的。现在医患之间很多矛盾都是讲话方式了问题，所以遇到各
不同的病人，可以先把自己调整成他们的节奏。急的，就直接跟他们说结论；细致较真儿的，就得掰开了碎了解释清楚。尤其是老人，有女陪着还好，自己来的更要多留心。他们的思维可能慢一些，记也不好，你就得多说两遍，或者脆写来，别嫌麻烦。”
“嗯，记住了。”周澍尧一直惦记着他没吃饭这件事，“白主任，要不我去给您买个面包三明治什么的？”
“真不用，饿过劲儿了，午再吃吧。”
沉默片刻，周澍尧忽然冒一句：“唉，我觉得当医生跟拍小电影没区别。”
“什……什么？！”
“嘴上说着不行了不要了好累啊，结果病人一来，还是
起袖接着，没日没夜的。”
白熵笑，嘴上还是说：“别胡说。”
“话糙理不糙嘛，您不觉得劳动法在医院不存在吗？”
“嗯……怎么说呢，其实
要十二钟班也可以，但那些挂了号的病人就要在医院等到午，午还是要看，工作量一儿没少，只是拖延了，并且患者
验还更差。”
“以前在学校不觉得，现在实习了一阵之后，再看到那些投诉我们的就觉得特委屈，特别不公平。”
“习惯就好。”白熵从白大褂袋里拿一支录音笔，“还有，要准备一个保护自己的小工
，预到会有冲突就录来，有备无患。”
“次我送您一台执法记录仪。”
“那有夸张了。”白熵笑着摇，神却黯淡了一些，“不过现在跟以前不一样，我们的工作，很容易被放在网上，用显微镜审视，断章取义都是常有的事，要时刻小心。”
这一天门诊结束时，两个人都
疲力竭，好在可以时班，这在医院已算奢侈。
周澍尧离开诊
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