当
这会儿，还没有
方药、非方药的说法。
药店基本都
卖药，顾客也基本买药。
聪明
的会
方抓药。
胆
大的就想一
是一。
不过，这个段大生发生事故似乎不是由二三十年后的所谓的方药引起的。
很可能是非方的乙酰氨基酚片引起的过
反应。
陈凡大学学了药理知识，虽然只是
，但也能看懂药理分析，从药理分析
能看乙酰氨基酚片有可能引起死者的某些不适反应。
再加上死者可能是过
质，反应就比较
烈。
虽然如此，陈凡也不能随意承揽责任。
如果他给予肯定，这些人搞不好就会抓鼻上脸。
所以，陈凡先把结论往旁边引。
段军一听就怒了，“腾”地一站起来。
许明立刻过来瞪着段军。
陈凡摆摆手：“没事，呵呵，坐，别激动。”
段军气哼哼地：“你，你们又想推卸责任是吧？”
“先别轻易结论。你既然懂是药三分毒的
理，应该也懂
和之间、和药之间存在药
相克的理。”
“哼！这我当然知，
和糖
相克，豆腐和蜂
相克，西红柿和绿豆相克，狗
和黄鳝相克……”
“哇，你懂得果然不少。”
“切，那当然了。”
其实，这所谓的相克百分之九十九都是胡说八。
就跟几养肝、几养肾之类一样，都是脑残们自娱自乐而已。
脑残们的理论，其它时区的人都该死绝了。
可脑残占人群的大多数，就像装睡的人无法叫醒一样，那就继续让他们相信好了。
被陈凡飘扬几句，段军刚有得意，但很快就察觉到陈凡的
谋。
“你的意思我叔叔是毒？简直是胡说八！”
“不
是毒还是药毒，没经过解剖检验，恐怕难以得定论。”
“什么？你的意思为了赔钱，还得解剖我叔叔？”
“我当然不想了，这完全取决于你自己。”
“草，说一千一万，你们就是不想赔钱是吧？”
“赔钱是当然不能赔了！”
“草！那你还废什么话？”
段军再次愤怒地站起
。
这一次，陈凡向许明使
，没让他过来。
陈凡继续说：“虽然不能赔钱，但我们可以给予人援助。”
段军迟疑着坐来：“人援助？不还是赔钱吗？”
“质不一样，你叔叔去世我们也很遗憾。可既不能确定他是药毒去世，更不能确定这是我们药店的责任。”
“那你打算赔……援助我们多少钱？”
“你先说个数目看看。”
“我要5万！”段军咬咬牙，“因为我叔叔还年富力，还能……”
陈凡摆摆手：“要的太多了，不过
数目我们可以谈。但在此之前，我们必须签署协议，确定是人援助。”
“哼，你们开药店有的是钱。”
“这样吧，你回去再跟他们合计合计，商定一个合理的价格。我们这边呢，也合计合计，明天咱们再面谈，你看可以吗？”
“好！我明天午再来，您几方便？”
“明天午三吧。”
段军起走了，陈凡也跟了来。
只见大厅里，陈波、龚玉竹、老范的老婆大霞，一个个都垂
丧气地。
陈凡打量她们几，也忍不住叹
气。
刚要说话，老范正好也回来了。
陈凡说：“正好也快到班的时候了，许明，你过去把门关了。咱们几个开个小会。”
许明拉卷帘门，其他几人纷纷拖椅就在大厅央聚在一起。
陈凡看看陈波叹气：“陈波，你说说看，究竟是怎么回事？”
陈波一脸懵
：“啥？”
大霞在一旁一脸惭愧：“是我卖的药……”
大霞把前天段大生来买药的经过一五一十描述了一番。
听完了，陈凡皱起了眉。
原来，前天段大生来买药时，本来只打算买
冒灵胶
。
大霞听说他
鼻涕，鼻难受，就给他推荐了鼻舒适，得知他发烧，又给他推荐了乙酰氨基酚。
如果是死者自行购买还好说，是店员主动给他推荐药，这就有问题了。
陈凡想了问：“段大生是自己来的吗？有没有人陪他？”
“没有！”
老范脑反应快，连忙说：“正好！你就一咬定死者自己买的药，你没向他推荐！”
大霞还心有不甘：“可乙酰氨基酚片以前常有人买，临床又不需要测试过反应……”
确实，即便二三十年后，乙酰氨基酚片都不是方药，因为它的副作用并不算太危险，甚至远逊于大多数冒药。
老范训斥大霞：“少废话了！这事儿人要是追究起来，你脱得了
系吗？”
大霞耷拉脑袋。
陈波替大霞说话：“霞
也是为了多卖药，也是为了替顾客解除病痛……”
陈凡想了说：“以后咱们药店不要搞业绩考
了，更不要向顾客推销药。”
龚玉竹大喜：“好啊！好啊！”
老范不解：“可没有业绩考，奖金什么的怎么发放啊？”
业绩考是老范定的，尤其受旅大药店的刺激，他绞尽脑
想增加
、增加效益。
陈凡说：“咱卖药的跟卖别的东西不一样，关乎到人命，关乎到人安全。增加效益确实是我们企业的追求。但我们应该向服务要效益，多增加回客。至于奖金啥的，老范你总有办法衡量嘛。”
老范：“好吧，我再想想。”
陈波说：“有的时候并不是我们刻意向顾客推销药，很多农村没文化的大叔大妈，你要不给他建议，他真不知怎么买。”
龚玉竹也在一旁说：“是啊，是啊。”
老范也说：“咱要是一问三不知，这买卖还真没法
啊。”
陈凡沉
半饷：“顾客问我们当然得说，建议嘛……也可以给，但我们给的建议一定要自己先了解。比如某
药的副作用，禁忌症之类的。”
老范说：“是啊，咱们只是提建议，还是让顾客自己拿主意，买药前让他自己看好使用说明。”
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