病房就看见两个护工正在
接班，两个人都是比较年轻的男人，一问，果然都是兼职大学生，不
重活，主要就是陪她散步、送饭、
得正经事就是跑跑各个科室，帮忙排队之类的。
“蓝小
，你好，我是路菲菲，跟你打过电话的。”
“你好你好，坐！小朱，快洗
樱桃。”蓝小开心地打招呼。
小朱轻快地答应一声，拎着一袋
紫得发黑的车厘去洗。
路菲菲看着小朱离开的背景，笑
：“怎么样？对他们的服务还满意吗？”
“满意，太满意了，不用叫我蓝小，叫我阿曼达就好。”
阿曼达是从一千多公里外的家乡考到本市的大学，然后留
来工作的，特别能拼，特别能苦，现在在公司里
居
位。
“……在公司的时候，突然
过去了，被同事送过来，还有好多检查要，幸好知有公司提供这么个服务，不然我都不知要上哪儿找合适的护工，医院推荐的护工，态度真不行，一对多，他们忙得嘞，我有事叫他们，还得等……”
总之，就是对其他护工抱怨多多，对这个公司的护工非常满意t。
当路菲菲问她对护工服务
容还有什么建议和想法的时候，她非常认真的说：“我问过客服能不能选专业，本来是随
开的一个玩笑，没想到还真的有，陪床的时候，还能跟他聊几句，也不会太闷。
如果能挑挑
格就更好了，我是喜
闹的，要是我说十句，他就说一个嗯，那我会觉得无趣。
我有朋友格向，也不喜跟别人说太多话，要是遇到一个
聊天的，她会非常难受。
喏，她正在跟我抱怨呢，说她请的家政阿姨，一门就开始跟她聊，从她是哪人，什么的，挣多少钱，有没有结婚都问，她说要换人了，要是这个家政公司能确定来的家政格，我就给她推荐这个公司了。”
“对！这个真的特别重要……”
路菲菲跟她聊得十分投机，阿曼达见她一条一条详细记录来，问：“你是家政公司的客服吗？”
“不是，我是营销公司的，家政公司是我的客
。”
阿曼达疑惑：“营销公司？哦就是广告的对吧，那不是对着资料就行了吗？还要亲自跑啊？”
路菲菲
：“嗯，因为我发现，其实不是所有的客给的消费者定位和策略都是对的，有的问题不大，可能还能靠营销手段救一救，有的是真不行。如果是
伤，我是不会接的，不然是浪费甲方的钱和时间，还砸了我的名声，事
办好了，大家都好，事办不好……谁也不愿意承认是自己的错，对吧，互相扯
就算了，成了同行里的笑柄，说不定会成为商学院的经典失败案例，被定在耻辱
上，嘲笑一百年……”
两人越聊越投机，路菲菲谈笑间，不经意地将自家公司的经营理念、经营方针和事风格展示给阿曼达。
阿曼达无论说什么，路菲菲都能接得住，不让话落在地上。
哪怕路菲菲不知的事，她也不说不知，而是说“这个问题有意思，我从来没想过，我可以查一。”
虽然说话风格很随意，但完全不会给人一
“你可真能
”的嫌弃
。
阿曼达的手机响了一，她拿起手机扫了一
，冷笑一声，翻了个白。
见路菲菲投来探询的目光，她解释：“我买的包，跟当时的销售说要开发票，问了他五天，今天才回复，你看他说的什么东西。”
只见短信上写着：“我们开发票是
期有效的，您别急。”
第二条短信上写着：“我们也是要休息的，您买完东西第二天，我就休年假了，今天才回来。”
路菲菲一愣，怎么听起来像在指责顾客不懂得
恤人？
她忙问：“这是男销售，还是女销售？”
“男的。”
路菲菲“哦”了一声，这大概就是传说
的“我是直男，我只是说客观事实，怎么女的能把我的话解读
这么多意思。”
不过，再怎么直男，既然了销售，就不能脑不带转弯就上岗啊。
路菲菲不解：“他怎么能这样说话，这能好销售吗？”
“呵，恒隆广场的香奈儿肯定是睛在
上啦，反正什么态度都会有人去买的。”
路菲菲摇摇：“如果是在准备易过程，你在犹豫要不要买，他跟别人一个扮红脸一个扮黑脸，哄你掏钱，我还能理解。你都付过钱了，维护好了，以后想买，肯定还是算他的业绩啊，难他是打算完一锤买卖就退休了吗？”
“可不是，我那天去买的时候，上的
件有四个都是香奈尔的，他跟我说戒指他有，手表他也有。”
路菲菲更加震惊：“哪有这样的，这又不是卖小吃，跟客人说摊上的东西我们全家自己都吃。奢侈品不就是要
调稀缺、唯一，他要是什么国王、总统，这么说还差不多。”
“可不是！我不是不懂销售
路，我也是业务的，不需要他恭维我，说好听话，但他也太那个了……”
“就是！”
阿曼达突然认真问：“你们公司能不能给货运公司推广？”
“能啊！是国还是国外的？”
路菲菲心
es、顺丰、三通一达，还有
士基、xx远洋之类的名字。
营销快递公司，还是有路径可循的。
阿曼达
介绍了一她们公司的业务容，原来不是普通的快递，而是国际转运，能接普通快递不接的业务，价格比直发便宜，速度也不慢。
除了竞争激烈之外，一切都很好。
“老板给我们今年定的kpi很，但是给我的团队都是新人，快一个月了，一眉目都没有……开的单都是我原来的客，他们自己一个都没接到，而且，新公司的名气也不行，陌生拜访的时候，客都摇，说没听过，不敢尝试……还是要同步把公司的名声先打响……”
阿曼达看着路菲菲，满是信任：“刚才听你说话，我就知，你一定是个特别靠谱的人，绝对能好！”
路菲菲神
定：“放心！我们公司，一向优质优价！保证
超所值！”
第二天，阿曼达公司的人打电话给业务
，敲定合同。
昨天，路菲菲已经跟阿曼达把价格、条款都聊完了，业务只需要合同草稿，双方过一就行。
“路总，你什么时候谈的业务？怎么我们一都不知？”
“就昨天，我去问康养公司的客对服务有什么意见，随便聊了几句，她就说要找公司推广计划。”
新来的销售助理半张着嘴
：“啊？康养的客，找我们营销？这是怎么搭在一起的。”
业务经理语重心：“肯定是她有需求，路总从来都是有的放矢，针对需求的计划。”
“其实也不是啦……我也没想到她要找我们，我只是让她觉是我很可靠，
ql请记住本站地址http://m.quanbl.com