公司的人跟她们说的,不是你是谁?”
白青颜觉好笑,看着肖临略带讥讽的反问
:“你自己怎么忽悠的客
不知
吗?”
“不是本就不能实现人家的问题你又放大话了吧?”
“还有,到底是谁说的你自己清楚,别
指责一通,我的通话记录还在这呢,对方
本就没接。”
肖临看白青颜不像说谎,愣了几秒气呼呼的说:“反正要是你早一天去也不会
这事了,都是你的责任!”
真是无妄之灾,白青颜看着肖临远去的背影扯了嘴角,自从认识他就没好事。
这次幸亏她还没去客那呢,否则还不真怪她
上。
白青颜关了电脑拎上包包准备离开,刚走了两步忽然听见电话响了,竟然是黎瑞。
她放到耳朵边接了:“黎哥。”
黎瑞:“小白你晚上有时间吗?”
白青颜有些纳闷,嗯了一声,“有事吗?”
黎瑞:“我这遇到
问题,在客
这呢,你要是没事就打车过来帮我看看。”
“好,那你把地址发给我,”白青颜挂了电话很快收到了黎瑞的信息,她打上车往对方的地
赶去。
黎瑞虽然接
件比较早,可他接
的大
分都是通用
件,所以对于特殊行业的某些需求他不太清楚到底能不能实现。
前些天他给客上了一
H系列的
件,现在工程师实施到半
发现有些问题
本解决不了,跟他当初承若给客
的不一样。
当时他问过售前顾问,那顾问已经在和畅工作了两三年了,但技术嘛,实在不敢恭维。
可黎瑞刚来和畅不久,也不太清楚对方的为人,见对方一
咬定能满足客
的需求,他就自然的认为可以,所以跟客
拍了板。
现在工程师实施一半了难,客
把他叫去对峙,他现在已经被客
放在了文火上,
得里外不是人。
白青颜到的时候黎瑞还在跟工程师研究,见她到了说
:“小白你快来看看,这个问题到底能不能解决?”
白青颜问清楚了客的问题,又去
件了试了试,心里犯嘀咕。
因为客负责人在场,她没好说的太明白,只说:“我再问问。”
了屋,白青颜给张屿寒打了个电话,最近张屿寒
差支援代理商的项目去了,一直不在公司。
电话那边有些嘈杂,张屿寒应该是喝着呢,白青颜等那边安静来才开
说话,是张屿寒
门找了个肃静的场所。
“小白,你说吧。”
白青颜把事的详细
况
况跟他讲了一遍,张屿寒稍一犹豫说
:“也不是不能解决,就是解决办法太麻烦,而且客
也不一定接受,因为用着也麻烦。“
白青颜的乌眉一直蹙着,仔细听着对方讲话,“那怎么办?”
张屿寒又说:“一劳永逸的办法也不是没有……”
白青颜意识的问:“什么办法?”
张屿寒:“让客加钱,换成HC系列,功能要庞大很多,也不存在你说的这个问题。”
白青颜忍不住担心:“那客能同意加钱吗?”
“之前黎哥是给人家承若过的,现在件还没实施完呢就要求加钱升级……”
张屿寒:“那就要看他怎么跟客谈了,像这
问题
本不会写在合同里,就告诉他大
功能没问题,
细节每个公司都不一样,满足不了需求也很正常。”
白青颜最后说:“那我把
况告诉黎瑞
吧,看他怎么解决。”
挂了电话,白青颜把黎瑞叫
了屋,跟他把张屿寒的话复述了一遍,“黎哥,你看怎么跟客
沟通?”
黎瑞挠了挠脑袋,面有难
:“加钱不太现实,一开始的预算就那些,所以我才带着林工特意给他看了看
况,明明说的没问题,结果
了这样的事。”
“也怪我自己不了解产品。”
这怎么能怪他呢?明明是那个售前说话,试问有几个卖汽车的会修汽车了,难
还要知
每个车
的零
件怎么安装?
白青颜看着他问:“那现在怎么办?”
黎瑞耸了
肩膀:“那我再跟客
沟通一
,看行不行?”
白青颜跟黎瑞一起
了办公室,客
现在的负责人是信息化主
,姓江,看见他们
来说
:“黎总,已经这么晚了,我们先去吃饭,其余的明天再说。”
黎瑞回
:“也好。”
几个人收拾着东西往楼走,白青颜接到了温亦的电话,“小白兔你在哪呢?”
白青颜:“这会要去吃饭,吃完就回去了。”
温亦:“那你把地址发给我,我去接你。”
觉到有目光投过来,白青颜一抬
发现大家都饶有趣味的看着她,脸有些红,推辞
:“不要了吧,一会我打车回去。”
温亦带着些诱哄的声音:“现在我还愿意接你,你还不抓了机会,等以后接烦了,你想让我去都懒得去了。”
白青颜嘴角着笑,嘁了一声,随后把自己的地址告诉了他。
客方两个人,白青颜这边三个人,一共五个人找了个公司附近的饭店,这会将近9
,后厨都快
班了,大家只能随意要
将就一
。
等饭的空隙,白青颜听黎瑞说
:“江主
,这个问题目前很难实现了,现在有两个办法,一个是变相的解决,但是用起来麻烦,还有一个就是你再跟公司申请一
资金,直接换成HC系列的,一步到位。”
江主沉
了一会,说
:“我看看吧。”
黎瑞又说:“当时上这个
件的时候我就跟你们建议过,想要一劳永逸还是HC系列的,但是公司预算实在太低,我才建议这个H系列,现在
间
问题,不如就换吧。”
江主有些为难的样
说:“你也知
,这个价格还是我申请了两次才申请
来的,”顿了
,他又说,“我只能试试,至于老总怎么想还真不好说。”
这就好像你买了一辆车低
置的车,销售员不太懂却大包大揽的跟你说这车什么都有。
结果你买回去之后发现没有天窗,回去找销售员。
销售员建议你加价换车一样。
不怎么说客
心里都会不舒服。
所以现在很多销售员都学了,主要功能承若完了之后细节的东西说的都比较
糊。
他要是那么懂件就不
销售改
实施了。
白青颜心里同黎瑞
的同时,也在埋怨那个林顾问,什么都不知
就敢
说话。
现在得这么麻烦。
以前她也看过很多客,其实有些功能客
不一定能用到,但是你要程诺了有她就会追着你不放。
当然大分人还是比较宽容的,因为
件本
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