容风波
这时又有患者登门维权了，周文斌遇到这
事习惯
的回避，借
自己院里有会，让程小红接待。
目前医务
形成了一个不成文的规矩，男患者投诉，许纯良接待，女患者投诉就是程小红负责，老周依然负责开会，不到迫不得已他才不会亲自
。
前来投诉的患者叫佟丽，本市机关加油站纳，她来是投诉
兴医院医
心的，上个月她在兴医心
了双
手术，对术后效果很不满意，认为这是手术事故，自己被毁容了。
程小红不是第一次跟她打
，上次在医心参予了会诊，容科认为手术效果和恢复都不错，不存在手术失误，更不存在患者所说的毁容现象，告知患者，手术存在恢复期，让她多
耐心，等候最后的恢复效果。
佟丽当时倒是表示理解，可她回去之后就不停拨打12345
线，投诉兴医心，产生了很不好的社会影响，程小红后来又亲自陪同她去了一趟东州市医患纠纷调解心
行调解，但是佟丽也不接受，认为市调解心和兴医院串通一气。
程小红赔着笑脸将佟丽请到了办公室里，给她倒了杯茶：“佟大
，您今天来有什么事
？”
佟丽指着自己的双：“你仔细看看我的睛。”
程小红瞪大两只睛看她，说实话佟丽得有名不符实，四十岁的人了已经现疲态，肤
泽黯淡，角也有了不少的鱼尾纹，为了提升颜值来到兴医院容科了双手术。
凭心而论，她的双得非常成功，看起来很自然，但是也没觉得比过去好看，毕竟底
摆在那里，双手术不可能让一个人的颜值产生脱胎换骨的提升。
程小红也过同样的手术，所以她在这方面有一定的发言权。
“
好的啊！”
“昧着良心说瞎话，你看不我这双睛一大一小啊？你看不我现在不如原来好看啊？”
程小红又盯着看了一会儿，真没看来睛一大一小：“佟大，我觉得恢复得好啊。”程小红用词比较谨慎，实事求是地说，好看，从她这张脸上真看不来。
佟丽冷笑：“你们一个医院的当然向着自己人说话，可也不能睁着说瞎话啊，过去我虽然是单，但是我相还算不错吧，在你们医心拉完双之后，睛就变得一大一小，刚开始你们说需要恢复期，现在都一个多月了，我非但没恢复，睛变得越来越丑了，连我家男人连正都不愿意看我了。”
“佟大，没这么严重吧？”
“怎么不严重？今天你们必须要给我一个说法，不然我会把这件事向全社会公布，我曝光你们！”
程小红劝她先消消气，打算把医心的负责人请过来给佟丽解释一
。
佟丽：“行，你把他们都叫来，给我开刀的是蔡荣娟，对了，别以为我不知你们医院容科是私人承包的，坑了我这么多钱，还把我
得人不人鬼不鬼，我跟你们没完。”
许纯良看了一，这个佟丽相不敢恭维，拉双过去时代没有过，
发肤受之父母，岂能轻易动刀，可即便是佟丽不开刀，相也好看不到哪里去，他有闹不明白，纯天然的不好吗？非得后天改造，什么医学容，不就是人造假工程吗？
程小红请佟丽先去隔
调解室稍坐，她上联系医心相关负责人过来，有些话毕竟不方便当着患者的面说。
程小红先给医心主任蔡荣娟打了个电话，蔡荣娟正在开刀，要半个小时后才能台，兴医院医心是承包科室，承包人曾红文，是个闽南人，他们那里的不少人将承包科室成了产业。
曾红文表示自己不方便过来，让医务先谈着，这件事还得是蔡荣娟面。
程小红挂上电话，有些郁闷，抱怨医心的这帮人非常麻烦，人家投诉得是他们，他们自己还不当一回事儿，什么事都往医务推，可问题的关键在于，医心是合作经营的模式，理起来比较棘手。
许纯良：“闹事的那女的得也不好看啊。”
程小红向门外望了望，让许纯良过来，电脑上有佟丽开刀前后的照片，许纯良对比了一，确定开刀后比开刀前还要难看了那么一，佟丽所说的大小现象并不明显。
程小红：“容科主任蔡荣娟是谭国良的老婆，要说他们两最近也够倒霉啊，老谭的事刚刚解决，他老婆又摊上事了。”
许纯良听说了这层关系，不屑笑：“谭国良那么能耐，让他自己去解决呗，咱们医务别趟这个浑
。”
程小红：“你是不知这其的关系，容科是第三方承包，如果责任在医院，赔钱的也是第三方，不过咱们兴医院的声誉肯定受损，小许，你帮我去趟医心。”
“
啥？”
“看看蔡荣娟是不是在开刀，她认为自己不应当承担责任，对这件事非常消极，她这个当事人不面，咱们也不好谈。”
许纯良知程小红得留来应付佟丽，于是答应了来。
前往的时候，迎面遇到了副院耿文秀正带着一群行政人员在医院里巡查，
据职责分工，门诊医疗归她负责，每周都有两次的例行巡视。
因为走了个正面，许纯良于礼貌跟她打了声招呼。
“耿院好！”
耿文秀正都不带瞧他的，
迈步
肩而过，她一直都是这幅
在上的样。
许纯良难免有些郁闷，
大的官，官威倒是大，医院的大老板顾厚义也没她那么大的架，想当年老统领十万教众也没你这么傲慢。
耿文秀走过去之后，扶了扶镜，向边行风办主任李巧燕：“刚才那是谁啊？”
李巧燕：“哦，医务新来的事许纯良。”
“许纯良？”耿文秀重复了一这个名字，此刻她还没有意识到这个年轻人对她以后人生的影响力。蔡荣娟在东州市容界很有些名气，几年前公派去南韓修学习，的确学到了一些先的容技术。
闽南商人曾红文承包容科之后，跟蔡荣娟合作得一直很不错，在蔡荣娟的形象打造上投
不少。
蔡荣娟衷社会活动，还是区政协委员，民主党派人士，平时对穿
非常讲究，也颇为傲。
许纯良来兴的时间虽然不，也已经发现小小的兴医院里面阶级分明，这阶级是以职位和财富界定的，就医疗
分来说，通常年轻医生收不，即便是独立
床，也没多少，如果能够成为医疗小组，就有了质的飞跃，成为副主任、主任收又会节节攀升。
任何时代，财富都是底气的来源，所以说财大气
是有理的。
程小红对蔡荣娟还是比较了解的，她本没去开刀，一般来说，容科午很少安排手术，即便是安排，蔡荣娟也很少亲自上台。
许纯良到她办公室的时候，蔡荣娟正
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