秦瑜这个时候才发现,民国时候的房地产也非常,她记得学历史的时候说,1927-1937是民国的黄金十年。这十年是短暂的相对稳定,一段时间
经济和社会有了很大的发展,房地产在稳定的年代总归是发展飞快的。而之后,日军侵华,难民涌
租界,十年安定灰飞烟灭,在上海外国租界成了暂时安全的孤岛,难民涌
租界……兴许她能
一些事
,到时候能多帮助一些人。十
左右会议结束,秦瑜
楼到纺织机械代理
。到门
就听见里面在大声喧哗:“册那,搞七捻三了,
个二十来岁的小姑娘过来
领导。上
是不是脑
被厕所门轧坏掉了?嫌弃我们这里还不够
,要添
是吧?洋人为了夺权也是什么都
得
来的吗?”秦瑜走到里面,有人推了推坐在办公桌上的一个男人:“阿胜!这位老兄转
看见他,从办公桌上
来,脸
有
尴尬,秦瑜没搭理他,径直走到刚才鲍
指定的那个张姓员工过来:“秦经理,我带您认识一
我们
门的人员。”“我先认识一
你吧?”秦瑜伸
手,“我叫秦瑜。”“张福喜,纺织机这块的跑楼。”鲍
已经跟她介绍过,跑楼顾名思义就是联系业务的销售,这位
照前世就是销售主
。“印
机谁负责?”秦瑜问他。“我们不是
照品类,是
照客
负责的。”张福喜一指那个刚才大放厥词的老兄说,“海东是丁
胜的客
。”“
上有个会议。”秦瑜看着那个丁
胜,应该不到三十,她说,“你和小丁一起参加。”“好!”秦瑜没有趁着这个时间跟其他人认识,反而回办公室,拿了个茶杯去茶
间接了一杯
,
来拿了本
和笔说:“老张,小丁,我们上去开会了。”秦瑜在前面走,比秦瑜大了十来岁的丁
胜和比秦瑜大了一辈的张福喜跟着她后面。“她叫我小丁?”丁
胜跟张福喜说。“有问题吗?”“她才多大?”“你跟她说,让她叫你老丁?”“那倒也没这个必要。”乔希和鲍
已经等着了,秦瑜跟乔希打了招呼,聊了两句,不一会儿史密斯夫人和亨利一起
来。等了两人坐
,秦瑜站起来走到黑板前,拿起粉笔在黑板上画了表格,英文标示,横向是三个品牌,纵向是优缺
,她用德文说:“josh,我初步了解
来,你们公司的品牌在
国还没有知名度,所以要打开市场比较难。在海东印
厂,你目前应该遇到的对手是海德堡和安德鲁两个品牌。现在我们需要完全理清你跟这两个品牌之间的优势和劣势在哪里?”“我是从海德堡
来的,所以我对海德堡非常清楚,包括他们价格
系,安德鲁这块我只能说了解他们产品,但是价格只是知
个大概。”“没关系,我只是跟你一起整理思路。”秦瑜跟乔希说了,转
跟丁
胜说,“小丁,黑板上的,你负责记
来。”秦瑜开始把各个要参数罗列
来,这个是汽车销售的基本逻辑,要跟竞品对比,互相之间的参数列得清清楚楚,才能直观地
现
自家产品的优势。乔希说秦瑜写,一条条列得明明白白,而且她还要给大家翻译。翻译了一遍之后,秦瑜指了指黑板,看了一圈在座的人:“各位,对于产品还有什么疑问,可以提
来?”史密斯夫人说:“yonda,你继续。”秦瑜转
问乔希:“从你的角度,分析
来,你们的产品,除了品牌价值不
之外,应该是有优势的。那么你告诉我,为什么在这样的
况
客
还是不愿意用你们的产品?如果我是客
,我可以信赖铭泰,因为他们在华有二十年的历史,但是我对你没有信心。你怎么来消除我的顾虑。万一你的产品没有你描述的那么好,到时候
了问题,难
就停产吗?”“我已经说清楚了,我们的设备确实不输于海德堡,但是价格是海德堡的70,这里有
大的差价。”“在你没有
碑之前,你这些对产品的形容都是无用的。”秦瑜走到乔希面前,“想要让客
用你的产品,必须拿
实际行动来,来让客
放心。”“什么实际行动?”秦瑜走到黑板前,拿起粉笔写“免费保修三到五年”,她解释了上辈
那
非人为损坏的保修原则之后说:“如果你对产品有信心,那么这一条
本不会产生成本,如果你们的产品没那么好,你负责维修,并且能够24小时响应的话,客
会因为你的优质服务,而愿意给你机会。你认为呢?”“可是其他厂商没有这一条,如果发生意味着我们的人要从德国赶过来。这个成本相当
。”“发生维修,总归有人要付
成本,不是厂商就是客
。如果压力给到机械厂商,为了减少维修,你会尽全力把产品
得更好。但是给客
,客
在无从选择的时候,只能选择这个品牌,当有竞争者
现,自然而然就选择竞争者了。因为他的压力小了。这也是从侧面来说明你对你们的产品有信心。另外服务成本
的话,可以在这里选人去德国接受半年到一年的培训,以后委托铭泰帮你维修,维修之后
行账务结算,这样你的客
可以得到更好更快的服务,你们也能节省成本。”亨利会德语,他之前不
手,就是想看史密斯夫人搞不定这件事,现在看见秦瑜两
语言
利切换,他
了
烟斗,吐
一
烟:“白天鹅小
,你要知
现在大
分客
都是有维修
门的,他们小
小病就自己维修解决,你要是推
这样的服务,会把客
养叼的,以后他们什么事
都找咱们,咱们最多就是挣
小钱,这不是自找麻烦吗?”“您逛过
尔弗里奇百货吗?”秦瑜问他,这是一家
敦知名的百货公司。亨利不知
她想表达什么,说:“逛过。”“他们的老板selfrid,说过‘顾客永远是对的’。”秦瑜走到亨利
后,“henry先生不会以为这句话是信仰吧?这句话是营销策略。在百货商业都认为货
售
概不负责的
况
,他说了这样的话,并且执行了,最后的结果就是这个
国人在英国大获成功。所以维修即便不赚钱,也没问题,主要是我们能提
市场占有率。”秦瑜是用英语跟亨利说的话,这些话没有涉及专业名词,鲍
跟乔希说了七七八八,乔希听完
里放
光,站起来:“yonda,就照你说的
。”秦瑜用德语跟他说:“你等等,我还有一条要说。”她回到黑板前,写
“改变付款方式。从55变成3331。”“30为预付款,30为提提货款,30为设备安装调试之后付款,称为验收款,最后10在设备正常运行一年后付清,作为质保金。”秦瑜的这个提议是百年后的标准付款条款,绝大
分设备都如此
理。乔希皱眉:“这样的话,账期就拖
了。”“我问你客
担心的是什么?还是那句话我们站在客
的角度去想,安装调试时间
,厂商拖,运行之后问题频
,没人来
。其实设备一年之
问题的多,如果一年之
不
了,可能很多年都不会有事了,直到设备老化之后才会
问题,对吗?”秦瑜问乔希。“是。”
“如果通过这两条去消除了客的顾虑,那么你的市场会不会打开?”“肯定会。”“当我们消除了客
的顾虑,你就没必要以低于海德堡70的价格定价,我们
照海德堡同类机型的90定价就有竞争力了。你说呢?”乔希一
笑了起来:“yonda,你真是天才。”亨利沉着一张脸:“这一切都是假设。”“没错,所以我们要把假设变成现实。”秦瑜走到丁
胜边上,“小丁,你会后去海东跑一趟,确认他们少东家这几天都在武汉,不等他回来了,我们带乔希去找他,面对面聊。”“好的,秦经理
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