紫薇原先的说话,本想是来安自己的,而现在听见茵茵的说话,使她更
绝望和难过,当晚终于失眠了!
才第二天上班的文仑,工作教昨日多了许多,连吃午餐的时间也没有,只是托职员为他在饭堂带回一个便当,草草了事,直到接近六时,志贤才来到他办公室:“甚幺?还在忙吗?”
“不要说了,今日池袋分店给一名客人投诉,得人人风声鹤唳,桑田便把这件事
由我
理,一会儿我还要到池袋去呢。”
“现在快六时了,还不动。”
文仑吓了一:“甚幺?我要
上去了,你来吗?”便忙忙收拾桌上的文件。
“一起去罢,我也想看看你的工作能力。”
※※※
池袋分店,位于池袋车站东的繁华街,当你走
车站时,迎接你的是一包免费的宣传纸巾,还未走完一条街,纸巾已多得两手拿不了。
还有一个特,无论走在东池袋或西池袋,总会见到街上一群群穿着橙
大褛的男孩,或是染了一
金发,穿着超短迷你裙的女孩,迎着寒风,向途人派发的士
传单。若碰上一个
的,更会半推半拉,拖着你
。
SWEET便是东其
一个连锁店的商标,全国有近百间分店,店
全以粉红
装饰,并且以士多啤利为餐厅形象,无论餐
、桌巾、甚至是坐椅,都有一颗红
黑
的士多啤利,极
时代气息,而光顾的客人,大都是以年轻人为主。
文仑二人才踏池袋分店,便有女待应上前招呼,文仑从
袋掏
职员证,并
:“我是总社业务1课的
,他是2课的李
,我是为了有关客人投诉一事而来,想见一见
田店
。”
女待应先是一愕,她没想到前的人,会是这样年轻便能担任总社
的要职。见她连忙躬
:“请两位
跟我
来,
田店
在办公室。”
田店
是个
瘦瘦的
年人,当知
二人是总社派来的
,便礼貌地招呼二人坐
,并说
今日发生的事
。
原来是一个男顾客,向一名女待应要了一杯雪糕咖啡,但送来的只是一般的咖啡,便要求那女待应更换,女待应无奈只好从新换过,但她转不久便和
旁另一待应说,这客人明明说是要咖啡嘛,而这句说话刚巧被客人听见,便大骂起来,最后由店
歉,才把事
平息,但那客人还不死心,向总社投诉要严惩那名女职员。
文仑听后便:“这女职员过往在工作方面如何?”
“也算不错,但今日之事……”
文仑截着:“那女职员现在这里幺?”
“在,我上叫她
来。”
不久,田店
便带着一个
材胖胖的女职员
来。”
文仑打量着她问:“妳便是三岛杏?”
“是。”她微微,似乎有
害怕的样
。
“刚才田店
已经把事
说了,但妳要记住,为了公司的声誉,绝不能开罪顾客,他们永远是对的,连背后说顾客的不是,也是不应该的行为。既然妳是首次,我也不想再追究
去,但可一不可再,妳明白吗?”
那女职员不停说“是”,不用被严惩或开除,自然是开心的。
两人离开了池袋分店,已经是晚上七时多了,文仑便提晚饭后才回家。
他们在东池袋的横街转来转去,却发现一间名叫“小次郎”的小店,门前聚有十多人在等候着,文仑上前一看,见是一间日双替的面饭店
,价钱很大众化,便向志贤
:“咱们也等等吧,看来这店
很不错呢。”
约四十分钟后,终于有坐位了,二人坐,便用广东话指着墙上的菜
,你一句我一句的找着菜式,突然一张纯正广东
音在旁
:“两位不妨试试咱们的煎饺
,这是本店的招牌货。”
二人望他一,是个
穿雪白厨房服的年轻待应,原来是同乡,文仑便好奇问:“你也是来自香港幺?”
“不,我是大陆来的侨生,从广东来日本读书,这店里除了一名大厨外,其它人都和我一样,全都是广东来的。”
文仑笑:“这确实很少有呢,满店员工都是
国人。”
“没办法呢,日本人都不愿意开夜班,只剩咱们这些
国侨生肯来
,人工又便宜,人又卖力。”
文仑:“这个也没办法,
异地,不卖力
又怎能生存
去。”
两人了东西,正在闲聊间,忽然又有一张声音从旁响起:“两位
也来这里吃饭,真是很巧哦。”
抬一望,竟然是洋平,志贤笑
:“原来你也来了,一个人吗?”
“不是,还有紫薇,咱们便坐在那一边。”洋平用手一指。
二人看去,果然看见紫薇坐在那里,并向二人行礼。
“既然这幺巧,相请不如偶遇,两位过来一起坐好幺?”
文仑抢先:“不用了,咱们还有朋友没到,
一次吧。”
“这样,我也不打扰了。”话后便回到自己的坐位。
志贤诧异:“咱们有朋友来,是哪一个?”
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