“安总好。”见到安曼青，保安不免有些
张，连忙解释
：“货梯
故障了，工程
正在抢修，所以我们占用员工梯运送布草。”
安曼青
，不动声
，转
走向员工
的保安亭。
正在保安亭
接班的两个员工见安曼青大步
星朝这里走来，当即开了门迎上去。
“安总好。”
“货梯故障了？”安曼青问。
“是的，工程正在抢修。”
“有人被困吗？”
“没有。”
安曼青，又问：“你们经理上班了吗？”
“宋经理刚上去。”
“请他半个小时后去我办公室。”
“好的。”
等安曼青折返，俩保安面面相觑。面上虽看不安总的喜怒，只消听到她生
的语气便能预
到他们的宋经理即将要受到批评了。
回到保安亭，拨通了保安经理的线电话，平静地向宋泰南转达安总的指示。
挂了线，宋泰南盯着电脑显示屏右
角，八四十五分，很好，没迟到。
接着翻开办公桌上酒店各区域的巡逻日志，仔细批阅昨晚的值夜记录，没有异常及突发事件，他
舒了一气。
宋泰南转着手里的笔，心里犯起了嘀咕：安总一贯不会在工作时间谈私事，一大早找我到底有什么公事呢？
思索良久，宋泰南突然灵光一闪，赶拟了一份关于属在更衣室打架斗殴的分报告。他笃定安总定然是想跟
这件事的理结果，没在怕的。
记大过、通报批评、扣除当月奖金、取消年度优秀员工参选资格。
搞定！
半个小时后，宋泰南拿着分报告上了二十八楼。
灵活的十指在键盘上
跃，嗒嗒的响声回
在偌大的办公室，向来人昭示着费总助的繁忙以及怨气。工作台上，文件凌
，是宋泰南不曾见过的阵仗。
“费丽，忙呢？”
听到宋泰南的声音，费丽也不抬，依旧专注地看着电脑。
“”不理人，宋泰南啧了一声，又说：“别把键盘敲烂了，安总说要
护公司财
，知吗？”
“我现在见不得闲人，没空陪你闲聊，你快从我
前消失。”费丽忿忿说。
“是是是，我是闲人，我现在就去陪我
闲聊。”宋泰南也不再自找没趣，越过费丽，敲响安总办公室的门。
“来。”安曼青的声音透过门扇传来。
宋泰南拧动把手，推门而。
“安总，你找我？”
安曼青站在办公桌前，双手拄着台面，双
抿成一条线。她微微仰着
，示意宋泰南落坐。
宋泰南一坐，习惯
想翘起二郎
，但被安总居
临盯着，瞬间有些不自在，抬起的脚又悄悄放。
“我就问你几个问题。”安曼青说。
“好的，你说。”
“洗涤公司送布草过来，恰好遇到货梯在保养或者检修，怎么办？”
“”这哪是问，分明是考。宋泰南嘴角的笑意逐渐淡去，想了想，略带试探地说：“等货梯恢复运行？”
安总不会莫名其妙问起货梯，宋泰南心想，难和今天早上的故障有关？
“如果工程需要比较的时间才能修好货梯，而洗涤公司的人要给别的酒店运送布草，不能因我们耽搁行程，怎么办？”
“这
突发状况，就走员工梯。”宋泰南不假思索。
“洗涤公司通常在早上给我们酒店运送布草，装卸至少三趟，耗时三十分钟。
而那个时间段正是员工梯使用峰期，如果因为运送布草导致员工迟到，将会造成很多岗位接不及时，严重影响服务质量和工作效率。”
“走走客梯？”宋泰南心里突然没底了，话一，几乎要被自己蠢哭。他心虚地瞄一安曼青，立
改：“走客梯是
决不行的，客梯哪能运送布草，对吧？”
“对，所以到底怎么办？”安曼青只发问，至于怎么理，她希望宋泰南能自己去思考，而不是由她来告诉他。
客梯不可以、员工梯不可以、货梯也不可以，宋泰南心里骂了句娘。
苦思冥想。
“安总，我看最好的解决方法就是让员工乘客梯，特殊
况特殊理嘛。”
随着安曼青倏然沉来的目光，办公室的氛围陡然压抑起来。
宋泰南小心翼翼地呼
着，但看安总冷肃的脸，他明白自己的回答并不是正确答案。
怎么办怎么办？怎么办！
为什么要现这状况！
迫于安总逐渐丧失耐心的注视，宋泰南沉不住气了，他哭丧着脸，双手合十拜了拜安曼青，求饶。“还请安总赐教，弟弟我是真的想不来了，你这样盯着我，导致我的脑
里一片空白，要不你容我回去再想想？”
回去再想，还不是想搬救兵。
安曼青坐回椅上，也不再为难宋泰南，说：“可以先把布草卸到货梯门，再请布草房来清签收，在货梯恢复运行之前，由保安负责看
布草。”
这么一来，既没有耽误洗涤公司的行程，又不会占用员工电梯，理得很完
。宋泰南听完解决方法，不禁暗自唾骂自己属实愚蠢。他，一副茅
顿开的神，说：“我知了，安总。”
“早上，我看到一名保安占用员工梯运送布草”
原来是属惹的祸，凭白给他添了麻烦。宋泰南当即打断安曼青，问：“是哪个缺心儿的，，你告诉我，我回去就罚他。”
安曼青敛敛眸，牵动嘴角，似笑非笑，说：“连你都不知怎么应对这况，还好意思责罚他？
我叫你上来，不是要追究他的错误主张，而是希望你能加
门针对各突发事件的培训，多设想，多警惕，多防范，不要等到事件产生后才制定相对的应急措施。”
第五章
“好的，安总，我记住了。”
“嗯，回去
事吧。”安曼青抬了抬手，请的姿势，结束谈话。
宋泰南手里还拿着分报告，一听到安总了逐客令，立起离开，不想多逗留。
路过费丽的工作台前，见她仍保持着他来时的姿势，在案前埋苦
，宋泰南不禁
表同。
他只是一名小小的保安经理，照样被安总严着，而费丽为总助，战战兢兢在安总跟前事，她的境可想而知。
唉安总惯会给人找事。
晴不定的天气，上午还飘着雪白的云朵，与碧蓝的海面相辉映。
一到
午，那些白云仿佛霉变了一般，转了黑，笼罩在整个城市上空，让人又闷又
，
不过气。
写完外事活动日志，费丽抻了个懒腰，望着窗外沉的天，心一惊，恍惚以为这一忙就忙到了傍晚。她连忙抬腕看了手表
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